Le 15e baromètre OpinionWay-Qualit’EnR confirme l’intérêt des Français pour les énergies renouvelables (EnR). Pourtant, 55 % des foyers ne disposent toujours pas d’un équipement EnR. La confiance envers les installateurs devient donc un enjeu central.
Les EnR gagnent du terrain
À l’occasion de ses 20 ans, Qualit’EnR publie les résultats de son 15e baromètre annuel réalisé avec OpinionWay. Depuis quinze ans, cette étude suit l’évolution des attentes des Français concernant les énergies renouvelables et leurs installateurs.
En 2026, l’adhésion aux EnR reste élevée. Ainsi, 65 % des Français souhaitent donner davantage de place au solaire dans le mix énergétique national.
La confiance concerne aussi les équipements. Entre 81 % et 82 % des Français déclarent faire confiance aux pompes à chaleur et aux autres solutions utilisant les énergies renouvelables.
Cette confiance se traduit également dans les intentions. Si leur système de chauffage ou de production d’énergie devait être remplacé, 74 % des Français choisiraient une solution utilisant les énergies renouvelables.
55 % des foyers restent à équiper
Malgré cet intérêt, le marché résidentiel reste largement sous-équipé. En effet, 55 % des foyers français ne disposent pas encore d’une solution d’énergie renouvelable.
Le potentiel reste donc important pour les professionnels du secteur.
Par ailleurs, 43 % des Français se déclarent prêts à engager des travaux de rénovation dans leur logement. Chez les personnes qui ne disposent pas encore d’un équipement EnR, 39 % envisagent également de s’équiper.
Le passage à l’acte dépend toutefois aussi de l’accompagnement.
La demande de conseil progresse
En 2026, 34 % des Français souhaitent être accompagnés par un professionnel dans leur projet. Ce chiffre a fortement progressé en un an. Il atteignait 19 % en 2025.
La hausse atteint donc 15 points. Selon Qualit’EnR, il s’agit de la plus forte progression enregistrée depuis la création du baromètre.
Les particuliers recherchent ainsi davantage d’informations et de conseils. Ils souhaitent aussi être rassurés sur des projets souvent techniques et coûteux.
La confiance envers les installateurs rebondit
Cette attente s’accompagne d’un regain de confiance envers les professionnels. 70 % des Français déclarent aujourd’hui faire confiance aux installateurs de solutions EnR.
Le chiffre progresse de 7 points en un an. Il retrouve ainsi l’un de ses niveaux les plus élevés depuis 2011, selon le baromètre.
Cependant, cette confiance repose sur plusieurs critères.
La qualification comme critère
Pour 81 % des Français, la qualification d’une entreprise constitue un critère de confiance. Elle arrive devant les recommandations de proches et la reconnaissance RGE de l’État.
La qualification devient donc un signal important pour les particuliers. Elle répond à leur besoin de garanties avant de s’engager dans un projet d’équipement.
Cette évolution renforce aussi le rôle des professionnels dans le développement des énergies renouvelables dans l’habitat.
Le service après-vente prend de l’importance
Les attentes ne s’arrêtent plus à l’installation. Les particuliers accordent également davantage d’importance au suivi des équipements.
Le service après-vente et la maintenance progressent ainsi de 3 points. Ils atteignent 43 % dans les critères cités par les Français.
Pour les installateurs, l’enjeu dépasse donc la seule mise en service. Le conseil, l’accompagnement et le suivi dans la durée participent désormais à la relation de confiance.
La qualification, un levier
Le baromètre 2026 met ainsi en évidence un double mouvement. D’un côté, l’intérêt pour les énergies renouvelables reste élevé. De l’autre, une partie importante des foyers reste encore à équiper.
Dans ce contexte, la confiance constitue un facteur clé pour transformer les intentions en projets. Les particuliers recherchent des professionnels qualifiés. Ils attendent aussi un accompagnement avant, pendant et après les travaux.
À l’occasion des 20 ans de Qualit’EnR, André Joffre, son président, souligne cette attente de professionnels « compétents et reconnus ». Selon lui, la confiance et la qualité doivent accompagner le développement des énergies renouvelables.
